Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker (M/V/X).

Het bedrijf is gevestigd in Merelbeke en is actief in de IT-sector.

Het betreft een fulltime of 4/5e functie met optie vast na de gebruikelijke uitzendperiode.

Ben je op zoek naar een gevarieerde administratieve functie met verantwoordelijkheden waarbij je in contact staat met klanten? Lees dan zeker verder.

Functieomschrijving:

Als customer succes medewerker ziet jouw takenpakket er als volgt uit:

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, zij kunnen zeer uiteenlopende vragen stellen. Dit via mail, chat en telefoon.
• Je bent verantwoordelijk voor het verwerken van een passende offerte. Dit afhankelijk van het product en of dienst dat de klant wenst. Bij complexere vragen omtrent offertes werk jij nauw samen met de collega's van sales.
• Je verwerkte gemaakte afspraken in het intern systeem.
• Je bent bijkomend ook verantwoordelijk voor het volledige proces van offerte tot order. Je checkt hierbij ook of service na verkoop goed verloopt.
• Waar nodig ondersteun je de planning van consultancy en doet hiervoor de nodige communicatie naar klanten.

Profiel:

• Je bent in het bezit van een bachelor diploma en/of hebt relevante ervaring
• Je bent sterk communicatief zowel in het Nederlands als in het Engels. Spreek jij een aardig woordje Frans? Dan is dit zeker een meerwaarde maar geen must.
• Je bent vertrouwd met het MS Office Pakket en kan gemakkelijk schakelen tussen verschillende softwareprogramma's.
• Je bent klantvriendelijk en uiterst nauwkeurig en kan goed overweg met verantwoordelijkheden.

Aanbod:

• Je komt terecht in een dynamische firma waar een uitgebreid opleidingstraject je de mogelijkheid biedt om te groeien van junior tot expert in de functie.
• 6 ADV-dagen naast de 20 wettelijke verlofdagen (vrij op te nemen);
• Mogelijkheid tot thuiswerk 2 dagen/week;
• Een aantrekkelijk salaris naargelang jouw ervaring (€2300 - €3500);
• Maaltijdcheques;
• Hospitalisatieverzekering;
• Woon-werkvergoeding;
• Netto-onkostenvergoeding van € 140;
• Een vast contract na uitzendperiode.

Interesse in deze uitzendfunctie als customer service medewerker ? Solliciteer dan nu en dan nemen wij graag contact met jou op om dieper in detail te treden!

Neem daarnaast zeker ook een kijkje naar onze andere vacatures binnen administratie, HR en office support.

Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy.