Locatie:
2200 HERENTALS
Atealaan 34 Postbus B
Contract:
Voltijds, Onbepaalde duur
Contact:
+32 3 451 21 37
Datum Gepubliceerd:
10 april 2024
Customer Service Employee
- YUSEN LOGISTICS BENELUX BV
- Antwerpen
- Accountancy, Boekhouding
- 1 maand geleden
Functie
Om ons team in Herentals te versterken zoeken wij een customer service medewerker.
Wat houdt de job in:
- Je controleert de voortgang van de inkomende en uitgaande orders dagelijks voor jouw klanten opdat orders tijdig verwerkt kunnen worden;
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen van onze klanten;
- Je bereidt de nodige documenten, zoals CMR, levernota, enz., gedetailleerd voor en geeft deze door naar de belanghebbenden (magazijn, klant, ontvangst goederen, enz.);
- Je zorgt ervoor dat orders vrijgegeven worden voor het magazijn in het warehouse management systeem;
- Je maakt labels en stickers op zodat deze in het magazijn verwerkt kunnen worden;
- Je zorgt voor verdere opvolging van de retour volgens de wensen van de klant.
Wie zoeken we:
- Je bent klantgericht en weet op een uitstekende manier te communiceren met zowel klanten als interne stakeholders.
- Detailgericht? Dat ben jij! Je hebt oog voor detail en streeft naar perfectie in je werk.
- Jouw kennis van logistieke processen is meer dan goed te noemen.
- Talenknobbel? Check! Je beheerst vloeiend Nederlands en Engels, en Frans praten gaat je gemakkelijk af.
- Stress? Dat kan jou niet deren! Je blijft kalm en kunt snel schakelen, zelfs in uitdagende situaties.
- Als zelfstarter gedij jij het best. Je neemt graag initiatief en werkt zelfstandig.
- MS Office is voor jou geen mysterie; je navigeert vlot door de verschillende programma's.
Waarom Yusen Logistics?
- Bij ons heerst een informele en internationale werksfeer waarin jij je meteen thuis zult voelen.
- Wij bieden een aantrekkelijk salarispakket, inclusief maaltijdcheques ter waarde van 8 EUR, maar ook uitgebreide secundaire voorwaarden zoals een groeps- en hospitalisatieverzekering.
- Jouw welzijn is belangrijk voor ons. Daarom krijg je bij ons 35 dagen vakantie om de perfecte balans tussen werk en privé te vinden.
- Bij Yusen Logistics geloven we in jouw groei en ontwikkeling. Daarom bieden we volop mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei.
- De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
-
Telefonische oproepen ontvangen
Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...) -
Bestellingen registreren
Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
De klant of de verkoper erover inlichten -
Klanten of leveranciers opvolgen
Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...) -
Kostenramingen opstellen
Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...) - De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
Solliciteren
Tessa Wittock
+32 3 451 21 37
jobs@bnl.yusen-logistics.com
Anderen bekeken ook
Medewerker customer support v/x/m
- JOB TALENT
- TURNHOUT
- 22 uur geleden
Junior Inside sales medewerker
- Asap.be
- BEERSE
- 22 uur geleden
Junior Dossierbeheerder
- FORUM JOBS TIELT
- AALTER
- 1 maand geleden
administratief medewerker
- Johannesschool
- WILRIJK
- 1 maand geleden
Administratief medewerker Facturatie
- Asap.be
- OLEN
- 1 maand geleden
Customer Service medewerker Duitse markt
- Konvert Office
- WIELSBEKE
- 1 maand geleden
Medewerker commerciële binnendienst
- Konvert Office
- REKKEM
- 1 maand geleden
Administratief Medewerker Logistiek
- Bright Plus
- WETTEREN
- 1 maand geleden
Commercieel-administratief medewerker (NL-ENG-FR)
- AGO Jobs&HR
- OLEN
- 1 maand geleden
Technisch Administratief Medewerker
- METISELECT
- HOLSBEEK
- 1 maand geleden