Functie

Azuro rekruteert een relatiebeheerder voor een speler die actief is in de verzekeringssector.

In deze functie zal je enerzijds taken opnemen inzake het beheer van klantenrelaties, maar anderzijds blijf je inhoudelijk ook betrokken bij het bespreken en beheren van o.a. complexere schades.

Werklocatie

Antwerpen

Taken en verantwoordelijkheden

Je gaat aan de slag bij een speler die actief is in de marine insurance business.

Als Client Manager zal je een eigen portefeuille van klanten beheren in de aan jouw toegewezen regio (=één of meerdere landen in de Europese regio).

Jouw functie omvat het volgende:

• Je bent verantwoordelijk voor het onderhouden, beheren en verder opbouwen van relaties met je eigen klantenportefeuille.

• In overleg met regiomanager Europa werk je een strategisch plan uit om een verdere en rendabele groei in je eigen regio’s te realiseren.

• Je detecteert opportuniteiten en legt mogelijke acties vast. Vervolgens voer je je strategisch plan ook daadwerkelijk uit.

• Je plant en organiseert evaluatiemeetings met klanten en je bezoekt klanten in de Europese regio.

• Je bespreekt knelpunt dossiers met je klanten en in nauw overleg met hen bepaal je mogelijke acties.

• Daarnaast bespreek je de diverse diensten en samenwerkingsmogelijkheden met je klanten. Het betreft dan diverse diensten inzake: claims recovery, TPA claims management, surveying and survey coördinatie, risk management advisory, litigation,… .

• Je zet de naam van het bedrijf ook verder op de kaart door actief deel te nemen aan diverse marktevenementen, vergaderingen, videogesprekken, presentaties, netwerkevents, etc...

Bovenstaande taken inzake relatiemanagement zullen zo’n 70 tot 80% van je tijd omvatten.

De overige 20 tot 30% van je tijd hou je je ook bezig met de inhoudelijk bespreking van complexere schadedossiers met je klanten. Dergelijke schadedossiers vormen immers een uitstekende opportuniteit om in contact te treden met je cliënten. Je bespreekt op deze momenten mogelijke acties in complexere schadedossiers met je klanten. In nauw overleg met hen bepaal je de te ondernemen stappen (vb. uitvoeren van een tegenexpertise, aansprakelijk stellen van een derde partij, het inzetten van gerechtelijke stappen,…). Waar nodig coördineer je het verder verloop met de backoffice schadediensten binnen de groep.

Jouw profiel

• Je hebt een bachelor- of master diploma.

• Je hebt ervaring opgedaan in de verzekeringssector (verzekeraar, makelaar, marine surveyor,…) en dit specifiek binnen maritieme verzekeringen.

• Je eerdere ervaring kan zich situeren in underwriting, beheer, schadebeheer, accountmanagement,… . Het belangrijkste is je affiniteit met de marine insurance business en je persoonlijke capaciteiten.

• Je hebt een zeer goede kennis van het Engels. Kennis van andere talen (Duits, Italiaans, Frans,….) is mooi meegenomen.

• Contracten onderschrijven voor: Transportverzekeringen
• Risicofactoren en schadelast in de leefomgeving van de klant beoordelen en vergelijken met de onderschreven dekkingen

Aanbod

• Vast contract van onbepaalde duur.

• Een erg leerrijke en uitdagende functie in een internationale omgeving.

• Naast een klassiek loonpakket, wordt er eveneens een auto voorzien, een bonusplan, ziektekostenverzekering, laptop,... .

Solliciteren

Raf Steenssens
0499 93 60 00
raf.steenssens@azuro.be