Functie

Als LM medewerker sta je in voor een correcte, professionele en klantvriendelijke dienstverlening aan onze leden. Je bent verantwoordelijk voor duidelijke informatieverstrekking over de wettelijke aspecten van de ziekteverzekering en de aanvullende diensten en voordelen.

We zijn op zoek naar een medewerker schadebeheer op de dienst hospitalisatie-en tandverzekering. Je maakt deel uit van het team en neemt administratieve taken op. Je verzorgt op een correcte manier en conform wetgeving de verwerking van dossiers en behandelt de schadeaangiftes.

Uitgebreide interesse en leergierigheid in de materie van het ziekenfonds is dus heel belangrijk.

Je wordt backoffice ingezet, maar je moet evengoed in staat zijn leden telefonisch en per mail van dienst te zijn. Je zorgt voor een goede administratieve opvolging en je bent alert voor de behoeften van de klant.

Jouw profiel

• Flexibel
• Discreet
• Zelfstandig kunnen werken
• Leergierig en geïnteresseerd in de materie van de gezondheidszorg
• Een tevreden klant, daar haal jij energie uit. Jij zet de klant op nummer 1 en zorgt voor kwaliteitsvolle oplossingen. Je bent m.a.w. klantgericht en hebt inzicht in commerciële situaties.
• Sterke administratieve vaardigheden en sterke affiniteit met PC-gebruik. Kennis MS office pakket.
• Initiatief zoeken
• Nauwkeurig werken
• Uitstekende kennis van het Nederlands

• Brieven, tabellen, ... invoeren volgens instructies
• Administratieve dossiers samenstellen
  Gegevens, de actualisatie van gegevens, terugzendingen of aanmaningen controleren
• Telefonische oproepen aannemen
  Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners
  Een boodschap noteren
• Documenten coderen, klasseren en archiveren

Aanbod

• Indiensttreding met contract van bepaalde duur met de bedoeling door te groeien naar een contract van onbepaalde duur.
• Opleiding op de werkvloer
• Loon overeenkomstig kwalificatie
• Maaltijdcheques
• Groepsverzekering, uitvaartverzekering vanaf contract van onbepaalde duur
• Flexibele werkuren (starten tussen 8u00 en 09u15, stoppen tussen 16u00 en 17u15). 37 uren week

Solliciteren

Cathy De Waele
09 223 19 76
solliciteren.ov@lm.be