Locatie:
2030 ANTWERPEN
België
Contract:
Voltijds, Onbepaalde duur
Contact:
03 369 32 90
Datum Gepubliceerd:
05 april 2024
Customer care medewerker
- Go4Jobs Merksem
- Antwerpen
- Accountancy, Boekhouding
- 1 maand geleden
Functie
Als customer care medewerker sta je in voor:- Het opvolgen van vragen van klanten
- Opmaken van offertes
- Orders verwerken
- Prijzen opvragen bij leveranciers
- Klantengegevens in de database up-to-date houden
-...
Ben jij communicatief en hou je van veel klantencontact? Dan ben jij mogelijks de customer care medewerker die wij zoeken!
Jouw profiel
- Kennis Nederlands en Frans (Engels is een pluspunt maar geen vereiste)
- Goede computerkennis
-
Klanten of leveranciers opvolgen
Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...) -
Kostenramingen opstellen
Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...) - De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
-
Telefonische oproepen ontvangen
Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...) - De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
-
Bestellingen registreren
Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
De klant of de verkoper erover inlichten
Aanbod
- Een marktconforme verloning in een groeiende organisatie, aangevuld met extralegale voordelen- Een klein, collegiaal team dat staat te springen om jou te ontvangen als nieuwe collega
Solliciteren
Yasmin Lembrechts
03 369 32 90
merksem@go4jobs.be