Functie

BIM is op zoek naar een extra medewerker: All-round shipping (wo)man wanted !

Ben jij op zoek naar de voordelen van een kleine organisatie, gebeten door de haven en ben je een flexibele duizendpoot die weet van aanpakken? Belgo-Iberian Maritime is op zoek naar jou! Ben je van nature uit commercieel, resultaat- en klantgericht? Ben je communicatief en kan je prioriteiten stellen? Kan je het overzicht bewaren maar zie je toch niet tegenop om ook mee in dossiers te duiken? Lees dan verder voor onze vacature en jouw nieuwe baan. We zoeken iemand die zich wil openstellen om het volledige pakket van een lijnagent te leren kennen en dit zowel langs operationele als commerciële zijde. Hierbij komt forwarding alsook chartering, administratie en agency aan bod.

Takenpakket

• Registreren van klantenorders, bijhouden van diverse lijsten en rapporteringen.
• Plannen van transporten & orders aan de klant bevestigen.
• Administratieve afhandeling van dossiers.
• Factureren.
• Eventuele klachten van klanten beantwoorden.
• Problemen analyseren en zelfstandig oplossen.
• Nauwe samenwerking met onze sub-ondernemers overeenkomstig de afgesproken tarieven.
• Je zorgt dat je steeds de juiste informatie hebt voor het correct afhandelen van jouw dossiers, waar je een coördinerende rol speelt tussen leveranciers, klanten, transporteurs en stouwerij.
• Je hebt veelvuldig contact met de klant, collega’s, terminal en rederijen en werkt nauw samen.
• Je straalt een hoog servicegehalte uit naar de klant en werkt conform hun instructies.

Jouw profiel

• Je beschikt over een sterke talenkennis Nederlands, Engels , zowel mondeling als schriftelijk.
• Je bent kwaliteitsbewust (ook over je eigen werk) en je neemt je verantwoordelijkheden indien nodig.
• Je hebt sterke communicatieve vaardigheden en bent een teamplayer .
• Je bent stressbestendig.
• Je hebt een logistieke opleiding genoten of hebt de nodige ervaring opgebouwd.
• Je bent administratief sterk en je werkt nauwkeurig en proactief.
• Je hebt ervaring in expeditie /export. Kennis van import is een pluspunt.
• Je kan vlot werken met MS Office .
• Je werkt graag in een collegiaal team .
• Je hebt een commerciële instelling en stelt een klantgerichte communicatie voorop.
  * Je bent ordelijk, stipt en efficiënt.
  * Je bent vlot, attent en beleefd.
  * Je bent collegiaal en flexibel (geen 9-to-5-mentaliteit) en kan tevens zelfstandig werken.
  * Je bent leergierig en past je snel aan.
• Je kan werken in een dynamische omgeving en multi-tasken maar je behoudt steeds een helicopterview.

• De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
• Administratieve of commerciële activiteiten uitvoeren in een internationale context
• Klanten of leveranciers opvolgen
  Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
• Kostenramingen opstellen
  Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
• Met de klant onderhandelen over de voorwaarden van de verkoopovereenkomst
• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten
• Klanten: Bedrijven

Aanbod

Ons aanbod – what’s in it for you?

• voltijdse functie met marktconform loon bij Belgo-Iberian Maritime, opgericht in 1966
• maaltijdcheques
• groepsverzekering (na 1 jaar)
• internationale werkomgeving
• opleidingsmogelijkheden voor verder commercieel werk/chartering
• bedrijfswagen + tankkaart + GSM

Voor verdere info omtrent bedrijf, zie:

Solliciteren

Liesbeth Daenens
03/5459174
l.daenens@belgo.be