Klantenadviseur permanentie

Voor onze klant te Mechelen zijn we op zoek naar klantenadviseurs op de dienst permanentie:

Je bent het eerste en centrale aanspreekpunt als klanten bellen voor een defect of storing van de gas-, water-, of elektriciteitsaansluiting.

Jouw klantvriendelijkheid maakt het verschil want een defect of storing is altijd belangrijk voor onze klanten.

Na de gedegen opleiding ben je helemaal klaar om volgende beproefde procedures en alle oproepen vlot en kwaliteitsvol te behalen en op te volgen.

Telefonische oproepen ontvangen
Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
Bestellingen registreren
Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
De klant of de verkoper erover inlichten
De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
Klanten of leveranciers opvolgen
Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)

Toffe collega’s en een open werksfeer zodat je goed omringd bent voor resultaatgericht werken
Een werk zekere omgeving waarin je alle kansen krijgt om steeds beter te worden: via opleiding, coaching en begeleiding
Thuiswerk kan, in overleg uiteraard
Een goede verloning met tal van extralegale voordelen
Een contract van onbepaalde duur na een succesvolle interim-periode
Wisselende uren vind je een verrijking. Je werkt altijd 38h per week. Eenmaal je vast in dienst bent 39h per week (+6 ADV dagen)
Je werkt dus 4 dagen van 8h en 1 dag van 6h. De ene week van 06-14h (1 dag van 06h-12h), de andere week van 14h tot 22h (1dag van 16h-22h)
Geen zaterdagwerk!

17.1. Call Nationaal
011 46 06 84
call@trixxo.be

Anderen bekeken ook