Functie

Ben jij een kei in klantenopvolging en ben je dynamisch ingesteld? Als Customer Service Medewerker in Tisselt kom je terecht in een uitdagende functie waar je zorgt voor een optimale klantenbeleving, en dit in een dynamische en flexibele omgeving. Interessant? Sollicteer meteen!

Jouw takenpakket onder de loep:

• Je geeft orders in en volgt deze verder op tot aan de planning en levering
• Je stelt de nodige documenten op (invoices, facturen, certificaten van oorsprong)
• Je ontvangt zendingen en volgt deze verder op
• Ook de follow-up van douaneprocedures en -documenten neem je voor jouw rekening

Jouw profiel

• Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands en bent vlot in het Engels . Kennis van het Frans is een plus
• Je hebt reeds relevante administratieve ervaring, bij voorkeur binnen een productieomgeving.
• Ook met MS Office kan je vlot overweg, kennis van Navision is een plus
• Je beschikt over uitstekende organisatorische vaardigheden en oog voor detail
• Je bent optimistisch, werkt vlot zelfstandig maar ook in een team
• Je kan goed overweg met veranderingen en werkt gestructureerd

• Klanten: Bedrijven
• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten
• Klanten of leveranciers opvolgen
  Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
• De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)

Aanbod

Je krijgt meteen een vast contract en ontvangt een aantrekkelijk salaris met volgende voordelen:

• Maaltijdcheques €6
• Hospitalisatieverzekering DKV (inclusief gezin)
• Groepsverzekering

Je komt terecht in een menselijke omgeving waar je 39u per week werkt, waarbij je kan opstarten tussen 8u en 9u . Je geniet van 6 ADV-dagen, bovenop jouw wettelijk verlof, en bijkomend nog 3 extra legale dagen van het bedrijf zelf. Je kan na de inwerkperiode ook 2 dagen thuiswerken .

Solliciteren

Alyx Van Buggenhout
015 45 09 73
avanbuggenhout@brightplus.be