Functie

Ben je op zoek naar een klantgerichte functie waar je ook verschillende administratieve verantwoordelijkheden hebt? Als Commercieel Binnendienst Medewerker in Lier kom je terecht in een familiale en dynamische sfeer . Is dit de juiste match voor jou? Solliciteer dan meteen!

Als Commercieel Binnendienst Medewerker mag je rekenen op volgend takenpakket:

• Je ben het eerste aanspreekpunt voor klanten en registreert alle communicatie in het CRM-systeem
• Je staat in voor het opmaken en het opvolgen van offertes
• Je staat in voor de planning van techniekers
• Je zorgt voor de juiste documenten en administratieve opvolging (materialenlijst, plannen, ligging,…) voor elke werf die je toevertrouwd wordt

Jouw profiel

• Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands en beschikt over een goede basis van het Frans
• Je bent klantgericht , assertief en kan actief luisteren
• Van nature ben je communicatief, enthousiast en gedreven
• Bovendien ben je administratief sterk en commercieel aangelegd
• Verder ben je stressbestendig en werk je graag met deadlines

• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten
• De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
• Klanten of leveranciers opvolgen
  Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
• Kostenramingen opstellen
  Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
• De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)

Aanbod

In de job van Customer Service Medewerker kom je terecht in een voltijdse (90% bespreekbaar) functie waarbij je, na een geslaagde interimperiode, een vast contract van onbepaalde duur ontvangt. Daarnaast mag je rekenen op een aantrekkelijk loon aangevuld met extralegale voordelen:

• Ecocheques
• Fietsvergoeding
• Hospitalisatieverzekering (vanaf vaste aanwerving)

Hierbij kom je terecht in een 39-uren week waardoor je 6 ADV-dagen bovenop je wettelijke vakantiedagen opbouwt. Deze organisatie is collectief gesloten in de kerstperiode en op enkele brugdagen. Zo kan je al gegarandeerd van de feestdagen en enkele verlengde weekends genieten!

Qua uren werk je in volgend regime:

• 2 dagen per week van 7u30 tot 16u
• 2 dagen per week van 9u30 tot 18u
• 1 dag per week van 9u30 tot 17u

Solliciteren

Alyx Van Buggenhout
015 45 09 73
avanbuggenhout@brightplus.be