Software Support Engineer

Functie

  • Je helpt onze klanten met incidenten en minor changes omtrent de Pulse software.
  • Je neemt de verantwoordelijkheid in het opvolgen van vragen of problemen en escaleert naar de ontwikkelaars indien nodig.
  • Je helpt mee bij de creatie van documentatie- en opleidingsmateriaal.
  • Je staat in voor de opvolging van de klant na de implementatie van Pulse en je spot de behoefte aan nieuwe features.
  • Je bent medeverantwoordelijk voor het testen van nieuwe releases.
  • Je denkt mee over mogelijke verbeteringen in de totale klantenervaring.

Jouw profiel

  • Je beschikt over een Bachelor of Master diploma in IT of bent gelijkwaardig door ervaring.
  • Idealiter heb je ervaring met functionele support van bedrijfssoftware.
  • Kennis van MS SQL Server is een groot pluspunt!
  • Ervaring met testscenario's is een pluspunt. Ook ervaring met het geven en organiseren van opleiding is een sterke troef.
  • Je spreekt vloeiend Nederlands en kan je behelpen in het Frans.
  • Je werkt graag in teamverband, maar hebt een mature persoonlijkheid om ook zelfstandig te werken.
  • Je hebt een proactieve houding met zin voor entrepreneurship.
  • Je bent analytisch, probleemoplossend, flexibel en leergierig.
  • Technische specificaties van de informatica applicatie uitwerken en opstellen (lastenboek)
  • Leveranciers of dienstverleners selecteren
    Onderhandelen over contractvoorwaarden
    De geleverde diensten of producten controleren
  • Kosten, risico's en middelen evalueren (budgetten, personeel, kosten, ...)
    De uitvoering van een bestelling, een informaticaproject plannen
  • Ontwikkelen van een Single Page Application in Javascript m.b.v.een framework: AngularJS
  • Toepassingen ontwikkelen voor een platform: Sharepoint
  • Ingrijpen in een informaticadomein: Telecom
  • Programmeren in een computertaal: PHP
  • Een databank aanspreken: PostgreSQL
  • Ingrijpen in een informaticadomein: Netwerken
  • Een databank aanspreken: Microsoft SQL Server
  • Technische en functionele problemen analyseren
    Corrigerende acties, technische aanpassingen, ... voorstellen
  • Programmeren in een computertaal: C/C++
  • Toepassingen ontwikkelen in PHP m.b.v. een framework: Zend
  • Ingrijpen in een informaticadomein: Beheer, beslissingneming
  • Toezicht houden op en coördineren van de realisaties, studies of informaticaontwikkelingen (medewerkers, toeleveranciers)
  • Programmeren in een computertaal: VB.NET (Visual Basic.NET)
  • Toepassingen ontwikkelen in PHP m.b.v. een framework: Magento
  • Webtoepassingen ontwikkelen met een CMS: Joomla
  • Toepassingen ontwikkelen in PHP m.b.v. een framework: Symfony2
  • Webtoepassingen ontwikkelen met een CMS: Drupal
  • Domein: Productie
  • Programmeren in een specifieke computertaal
  • Toepassingen ontwikkelen in PHP m.b.v. een framework: Laravel
  • Ontwikkelen van mobiele applicaties in een omgeving: iOS
  • Programmeren in een computertaal: Perl
  • Domein: Financiën, boekhouding
  • De technische keuzes inzake software- en hardware-architectuur bepalen
    Technologieën, hardware, software, configuraties, ... selecteren
  • Een ontwikkeld product presenteren
    Gebruikers opleiden over de geleverde informaticatoepassingen
  • De technische, economische, … informatie en de reglementering opvolgen en actualiseren
  • Een prototype van de technische oplossing realiseren voor validatie door de opdrachtgever (typeconfiguratie, ...)
  • Toepassingen ontwikkelen in Java m.b.v. een framework: Struts
  • Een frontend ontwikkelen voor een webtoepassing met: Ajax
  • Toepassingen ontwikkelen in Java m.b.v. een framework: Spring MVC
  • Programmeren in een computertaal: VB (Visual Basic)
  • Toepassingen ontwikkelen in .Net m.b.v. een framework: ADO
  • Een frontend ontwikkelen voor een webtoepassing met: HTML
  • Toepassingen ontwikkelen in .Net m.b.v. een framework: WCF
  • Geïntegreerde beheersprogramma's aanpassen en parametreren
  • Programmeren in een computertaal: Cobol
  • Toepassingen ontwikkelen in .Net m.b.v. een framework: Entity Framework
  • Toepassingen ontwikkelen op een besturingssysteem: Linux/Unix
  • Programmeren in een computertaal: Lisp
  • Toepassingen ontwikkelen in .Net m.b.v. een framework: Webforms
  • Toepassingen ontwikkelen voor een platform: Microsoft Dynamics
  • Domein: Human Resources
  • Een prototype of model van de ontwikkeling ontwerpen en uitwerken (design application)
  • Domein: Aankoop
  • Domein: Marketing
  • Informaticacomponenten selecteren, assembleren en integreren (programma's, databanken, specifieke ontwikkelingen, ...)
  • Ingrijpen in een informaticadomein: Wetenschappen, techniek
  • Ontwikkelen van een Single Page Application in Javascript m.b.v.een framework: Rest
  • Een databank aanspreken: Oracle
  • Fasen en procedures van de technische en functionele tests van informaticaprogramma's en -applicaties bepalen en uitvoeren (planning, validatie, ...)
  • Ingrijpen in een informaticadomein: Multimedia
  • Ontwikkelen van een Single Page Application in Javascript m.b.v.een framework: BackBoneJS
  • Een databank aanspreken: MySQL
  • Ingrijpen in een informaticadomein: Industrie
  • Toepassingen ontwikkelen in PHP m.b.v. een framework: CakePHP
  • Ingrijpen in een informaticadomein: Embedded systems
  • Een applicatie ontwikkelen die aan een databank gelinkt is
  • Programmeren in een computertaal: C# (C sharp)
  • Ontwikkelen van een Single Page Application in Javascript m.b.v.een framework: NodeJS
  • Webtoepassingen ontwikkelen met een CMS: Wordpress
  • Toepassingen ontwikkelen in PHP m.b.v. een framework: Codelgniter
  • Ontwikkelen van mobiele applicaties in een omgeving: Windows
  • Toepassingen ontwikkelen in PHP m.b.v. een framework: Phalcon
  • Ontwikkelen van mobiele applicaties in een omgeving: Android
  • Programmeren in een computertaal: Java
  • Documenten en technische ondersteuning voor de ontwikkelaars, gebruikers, informaticadiensten, ... uitwerken en bijwerken
  • Domein: Logistiek
  • Informaticaprogramma's en -applicaties ontwerpen en ontwikkelen
  • Toepassingen ontwikkelen in Ruby m.b.v. een framework: On Rails
  • Een frontend ontwikkelen voor een webtoepassing met: jQuery
  • Toepassingen ontwikkelen in Java m.b.v. een framework: JSF
  • Toepassingen ontwikkelen op een besturingssysteem: iOS
  • Programmeren in een computertaal: Pascal
  • Domein: Handel, verkoop, klantenrelaties
  • Programmeren in een computertaal: WLanguage
  • Toepassingen ontwikkelen in .Net m.b.v. een framework: Web API
  • Toepassingen ontwikkelen op een besturingssysteem: Windows
  • Programmeren in een computertaal: Javascript
  • Toepassingen ontwikkelen in .Net m.b.v. een framework: WPF
  • Toepassingen ontwikkelen voor een platform: Oracle Peoplesoft
  • Programmeren in een computertaal: Fortran
  • Toepassingen ontwikkelen in .Net m.b.v. een framework: MVC
  • Toepassingen ontwikkelen voor een platform: SAP
  • De productie van softwareoplossingen realiseren in een omgeving (servers, werkposten, besturingssystemen, ...)
  • Behoeften van de klant of gebruiker analyseren
    Het functioneel lastenboek opstellen (specificaties, termijnen, kosten, ...)
  • Een frontend ontwikkelen voor een webtoepassing met: CSS

Aanbod

  • Een boeiende, stabiele en vooral ook uitdagende job binnen een groeiend bedrijf.
  • Een brede en afwisselende job met veel verantwoordelijkheid.
  • De kansen om je volledig te ontplooien en mee te groeien binnen ons bedrijf.
  • Aantrekkelijk loonpakket met onder andere een bedrijfswagen met tankkaart.

Solliciteren

Ine Verstraete
09/39 71 580
ine@oxida.be

Anderen bekeken ook