Functie

Heb je altijd al deel willen uitmaken van een bedrijf dat de weg wijst naar een duurzamere toekomst? Onze klant is voorloper in het ontwikkelen van hernieuwbare alternatieven van materialen gebaseerd op fossiele brandstoffen.

Inge, Liesbeth en Sofie van Konvert Beveren is op zoek naar een enthousiaste Customer Service Specialist om het team te Antwerpen te versterken.
Het gaat om een tijdelijk contract van begin mei tot eind september

Jouw missie? Hoogstaande klantenservice bieden aan je klanten die je met raad en daad bijstaat in het sales-proces

Jouw takenpakket?:

• Je biedt een uitgebreide service aan klanten (deals, orders, inventarissen, vragen)
• Je staat in voor het verzamelen en verspreiden van markt-, product- en klantinformatie
• Je staat in voor de orderverwerking, opvolgen orderinstroom, toewijzingen, forecastprocessen
• Daarnaast ga je instaan voor het opvolgen van facturatie en documentatie voor de toegewezen markt waar jij werkt
• Bij opportuniteiten zelf proberen verkopen te realiseren

Jouw profiel

• Je behaalde een bachelordiploma en bent commercieel ingesteld
• Je hebt bij voorkeur een werkervaring tussen 1 - 3j jaar
• Je hebt klant- en servicegerichte mindset
• Je bent communicatief sterk (mondeling en schriftelijk)
• Je spreekt vloeiend EN. Heb je kennis van andere talen? Bv. IT, SP of DU dan heb je een streepje voor
• Indien je kennis van SAP hebt, is dit mooi meegenomen

• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten
• De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
• Kostenramingen opstellen
  Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
• Klanten of leveranciers opvolgen
  Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)

Aanbod

Je zal werken bij een innovatief bedrijf die veel belang hechten aan teamspirit en engagement.

• Je krijgt een marktconform loon vastgesteld op basis van ervaring
• Je zal werken bij een bedrijf die de work-life balans hoog in het vaandel draagt
• Je krijgt de kans om je verder te ontwikkelen, persoonlijke groei is belangrijk voor het bedrijf

Solliciteren

Konvert Interim Beveren
+32 3 755 81 87
beveren.interim@konvert.be