Customer Service Agent

Robert Half is momenteel op zoek naar een Administratief Bediende voor een voltijdse functie, voor een bedrijf gevestigd in Anderlecht.

Onze klant is een marktleider in de sector van persdistributie en maakt deel uit van een grotere groep. Het bedrijf is gespecialiseerd in abonnementenbeheer en vereenvoudigt het beheer van alle abonnementen op de pers, zowel papieren exemplaren als digitale persproducten. In een familiale werksfeer met een leuke teamspirit, zoeken we een gemotiveerde kandidaat die ons team in Anderlecht komt versterken.

De verantwoordelijkheden van deze functie als Administratief Bediende:

  • Dagelijkse orderverwerking van bestellingen via het semi-automatische systeem voor het beheer van bestelbonnen.
  • Contactbeheer met uitgevers, waaronder het opmaken en opvolgen van commerciële en marketingacties, rapportage, en het afhandelen van aanvragen en e-mails.
  • Dagelijkse verwerking van betalingen en banktransacties in nauwe samenwerking met de dienst boekhouding.
  • Opstellen van verschillende rapportages voor de uitgevers, gebruikmakend van query's voor de import en export van data uit het systeem
  • Administratieve ondersteuning binnen het team, waaronder verwerking van adreswijzigingen, mailverwerking, telefoonbeantwoording, en meer.
  • Beheer van klantencontacten van de geabonneerden.
  • Ondersteuning en actieve deelname aan projecten binnen de afdeling.
  • Nauwe samenwerking met de klantendienst als eerste contactpunt voor de abonnees.

De vereiste kwalificaties voor deze functie van Administratief Bediende:

  • Vlotte kennis van Nederlands en Frans, basiskennis van Engels.
  • Sterke affiniteit met systemen en uitgebreide kennis van het MS Office pakket (Outlook, Excel, enz.).
  • Georganiseerd, efficiënt en oplossingsgericht werken.
  • Teamspeler met flexibele opstelling om collega's te ondersteunen.
  • Minimaal 2 à 3 jaar ervaring in een administratieve functie met aandacht voor details.
  • Interesse in de perssector en bereid om alle producten en diensten van onze klant te leren kennen.

Ons aanbod:

  • Gevarieerde administratieve functie op de hoofdzetel te Anderlecht.
  • Voltijds contract (37u/week) met flexibel uurrooster (8u30 tot 16u24).
  • Telewerk tot maximaal 3 dagen per week na een opleidingsperiode.
  • Salarispakket volgens het barema van PC 200 (klasse C) met extralegale voordelen.
  • Extra-legale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, ecocheques, sector-premie, 100% terugbetaling openbaar vervoer, tussenkomst privé-vervoer, sinterklaas-cheque voor kinderen <14j, 22 dagen verlof, en meer.

Interesse? Solliciteer vandaag nog!

Robert Half BV processes the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at https://www.roberthalf.be/en/privacy-notice.

Anderen bekeken ook