Functie

Als customer care medewerker ben jij:
- De contactpersoon tussen de klanten en de vestiging in Turkije
- Je verwerkt orders en volgt deze op
- Je zorgt voor een goede verwerking van de orders in het productieproces

Ben jij:
- Klantgericht en flexibel
- Iemand met een eerste werkervaring in de customer service
- Stressbestendig
- Een teamplayer
Dan ben jij mogelijks de persoon die wij zoeken!

Jouw profiel

Naast een goede kennis Nederlands, beschik je ook over een goede kennis Turks en Engels.
Je kan vlot met een computerkennis overweg, kennis SAP is een pluspunt.

• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten
• Klanten of leveranciers opvolgen
  Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
• De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
• Kostenramingen opstellen
  Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)

Aanbod

Wij bieden een voltijdse betrekking in een stimulerende werkomgeving in een familiebedrijf in volle expansie. Na een succesvolle interimperiode krijg je een vast contract. Je kan een aantrekkelijk salaris verwachten met diverse extralegale voordelen.

Solliciteren

Yasmin Lembrechts
03 369 32 90
merksem@go4jobs.be