Klantenadviseur

Functie

Bank- en verzekeringsagent Zuid-Brabant behoort tot de top binnen het Belfius kantoren netwerk.
Met zijn 9 kantoren en een team van 45 medewerkers, willen we graag op deze koppositie bijven.

Ben je geboeid door de financiële sector?
Heb je hiervoor een gezonde interesse?
Help je graag mensen verder en draag je klantentevredenheid hoog in het vaandel?

Lees dan zeker verder!

Na een grondige opleidingsperiode, ben je als klantenadviseur het eerste aanspreekpunt van de klant.

  • Je luistert aandachtig naar de vraag of de behoefte van de klant
  • Je denkt pro-actief mee in oplossingen
  • Je verleent financieel advies per telefoon en per mail
  • Je verwijst de klant door naar je collega's, specialisten in woonkredieten / beleggingen / verzekeringen
  • Je zorgt voor een correcte en kwalitatieve afhandeling van de dossiers

Jouw profiel

  • Diplomavereisten: minstens derde graad secundair onderwijs, bachelor of master
  • Je bent commercieel ingesteld
  • Je communiceert vlot en klantgericht
  • Je bent pro-actief en denkt mee in oplossingen
  • Je werkt nauwkeuring en discreet
  • Je werkt graag zelftstandig en resultaatgericht
  • Je bent een sterke organisator en slaagt erin om verschillende taken te combineren
  • Je bent stressbestendig en houdt het hoofd koel in piekmomenten
  • Je bent positief ingesteld
  • Je wilt je eigen vaardigheden en kennis voortdurend verbeteren
  • Je bent leergierig en teamplayer
  • Je hebt verantwoordelijkheidszin
  • Klantenfiches raadplegen ter voorbereiding van geplande gesprekken
  • De formulieren inzake de contractuele verplichtingen invullen
    Verzamelen en overhandigen van de bewijsstukken voor akkoord
  • De financiële dienst of het financiële product, dat bij de vraag van de klant aansluit, voorstellen
  • Klanten adviseren over hun rekening en ze beheren: Particulieren

Aanbod

Van bij de aanvang, krijg je een degelijke opleiding en begeleiding en laten we niets aan het toeval over.

Je komt terecht in:

  • een gedreven en enthousiast team waar je talent alle ruimte krijgt om open te bloeien.
  • een moderne en professionele werkomgeving met echte doorgroeimogelijkheden, in je eigen streek.

Je kan rekenen op een aantrekkelijk loonpakket.

Naast een mooi basisloon, ontvang je maaltijdcheques aangevuld met een groeps-en hospitalisatieverzekering.

Solliciteren

Sabine Mommaert
02 334 70 81
sabine.mommaert@mandat.belfius.be

Anderen bekeken ook