Functie

Voor ons team zijn wij op zoek naar een Dossierbeheerder Kredieten

Samen met 10 collega’s bent u verantwoordelijk voor de kredietbeslissing en de uitbetaling van kredietaanvragen:

• Je analyseert kredietdossiers en evalueert de kredietrisico's correct.
• Je beantwoordt de binnenkomende oproepen van de makelaar om dossiers zo vlot mogelijk te beslissen
• Je neemt deze kredietbeslissingen autonoom waarbij je een evenwicht vindt tussen het nemen van risico’s en een deontologische kredietverlening
• Je verifieert de binnenkomende contracten en controleert de conformiteit van de bewijsstukken
• Je staat telefonisch ter beschikking van de makelaars

Jouw profiel

• Je communiceert vlot zowel in het Nederlands als in het Frans
• Ervaring in het beslissen of uitbetalen van dossiers is een pluspunt
• Je bent flexibel ingesteld (1 permanentie/week tot 18u en een zaterdag/maand)
• Je werkt nauwkeurig en gestructureerd
• Je beschikt over een analytische geest
• Je bent klantgericht, en je beschikt over een commerciële houding aan de telefoon.
• Je bent stressbestendig en je bent een teamspeler die zelfstandig en gestructureerd kan werken

• Kopieerwerk verrichten
• Brieven, tabellen, ... invoeren volgens instructies
• Telefonische oproepen aannemen
  Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners
  Een boodschap noteren
• Personen onthalen en hun vraag identificeren
• Administratieve dossiers samenstellen
  Gegevens, de actualisatie van gegevens, terugzendingen of aanmaningen controleren
• Briefwisseling registreren, sorteren, frankeren
• De voorraad opvolgen, tekorten vaststellen
  Bestellingen plaatsen
• Documenten coderen, klasseren en archiveren

Aanbod

Onze klant is marktleider voor consumentenkredieten in België en Luxemburg en behoort tot de groep BNP Paribas. Vanuit ons kantoor,op wandelafstand van het station Brussel Centraal, bieden we alle mogelijke kredietoplossingen aan via onze professionele partners of rechtstreeks aan klanten.

• Een leerrijke functie in een flexibele werkomgeving
• Een open werksfeer en toffe collega’ s die samen met jou streven naar een hoge klantentevredenheid
• Talrijke opleidingsmogelijkheden om je kennis en competenties te blijven ontwikkelen
• Een competitief salaris, aangevuld met een uitgebreid pakket extralegale voordelen (verzekeringen, maaltijdcheques, extralegale verlofdagen, etc.)
• Een Flex Income Plan waarbij je jaarlijks je eindejaarspremie (met een vast collectief keuzemoment) kunt omzetten in extra voordelen waaronder een fietsleasing, extra verlofdagen, een wagen,...
• Focus op work-life balance.

Solliciteren

Start People Call & Customer Support BXL
02/644 96 39
callcenter.bxl@startpeople.be