Functie

Passie voor chocolade en administratief werk? Wil je ze graag combineren en als bonus een team van drie mensen aansturen?

Konvert zoekt voor onze klant een Hoofd Order Administratie .

Dit worden jouw taken:

• je treedt op als het centrale contact van de klant ;
• je zorgt dat de juiste hoeveelheid van het gevraagde product aan de klant wordt geleverd tegen de juiste prijs en op tijd;
• als afspraken niet lopen zoals gepland, stuur je bij of stel je alternatieven voor;
• je bent verantwoordelijk voor het aansturen van je team, dus zorg je er ook voor dat je algemene kennis altijd up-to-date.

Jouw profiel

• Bachelor denkniveau of gelijkwaardig door ervaring;
• goede kennis van Nederlands en Engels ;
• professioneel gebruik van Word/Excel/mail ;
• leiderschapskwaliteiten;
• oplossingen vinden in samenwerking met andere teams;
• kunnen werken in een internationale omgeving;
• klantvriendelijk zijn;
• onder druk kunnen werken.

• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• Klanten of leveranciers opvolgen
  Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
• Kostenramingen opstellen
  Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten
• De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
• De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)

Aanbod

Veel lekkers!

• je gaat werken voor een grote speler in de chocoladewereld ;
• je werkt in een 38uren week ;
• glijdende uren.
• een aantrekkelijk loonpakket .

Solliciteren

Konvert Interim Westmalle
+32 3 322 32 60
westmalle.interim@konvert.be