Functie

Over de job

Jouw taken en verantwoordelijkheden:

Als Business Support/Administratief Bediende speel je een cruciale rol in de ondersteuning van ons salesproces en draag je actief bij aan onze missie om onze klanten de beste service te bieden.

Jouw verantwoordelijkheden omvatten:

• Inkomende telefoongesprekken ontvangen en verwerken.
• Beheren en verwerken van de mailbox van het filiaal (offerteaanvragen, internet orders en diverse vragen)
• Orders en standaard offertes uitwerken voor het filiaal en deze opvolgen
• Archiveren offertes, orders, pakbonnen, retourbonnen met de bijhorende werkzaamheden zoals bijvoorbeeld ordner rug etiketten maken e.d.
• Klantgegevens invoeren
• Artikelaanmaak
• Verlenen van hand- en spandiensten voor het filiaal zoals bijvoorbeeld documentatie afhandeling,…

Jouw profiel

Jouw profiel

Om succesvol te zijn in deze rol, breng je het volgende mee:

• Een afgeronde relevante administratieve opleiding.
• Relevante professionele ervaring in een vergelijkbare functie.
• Goede kennis van MS Office (vooral Word en Excel).
• Accuraat, stipt en oog voor detail.
• Een communicatieve en resultaatgerichte persoonlijkheid.

• Kostenramingen opstellen
  Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
• Klanten of leveranciers opvolgen
  Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
• De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
• Klanten: Kleine en middelgrote ondernemingen (kmo's)
• Klanten: Bedrijven
• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten

Aanbod

Wat bieden wij jou?

Wij zorgen voor een stimulerende werkomgeving waarin je zelfstandig kunt werken en waar ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling. Zo geniet je van:

• Een uitdagende en gevarieerde administratieve functie,
• Een competitief salaris aangevuld met extralegale voordelen, zoals maaltijdcheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, fietsleasing,…
• 20 vakantiedagen en 12 adv-dagen (conform Belgische wetgeving)
• Aantrekkelijke werkuren (kantooruren)
• Een aangename, open en dynamische werkomgeving met een platte organisatiestructuur waardoor we snel kunnen schakelen.
• De kans om te werken met innovatieve en duurzame producten.
• Veel aandacht voor persoonlijke ontwikkeling door middel van trainingen en opleidingen
• Zelfstandigheid wordt aangemoedigd

Solliciteren

Nele Van den Zegel
03/4512168
N.vandenzegel@beijerref.be