Support Medewerker Operations

Functie

Als commerciële rechterhand van onze operationele collega’s ontvang je via mail (prijs)aanvragen van prospecten en klanten.

Je berekent de kostprijs van deze transportaanvragen en stemt deze af met jouw operationele collega’s.

Je zorgt ervoor dat klanten en prospecten snel competitieve tarieven op een professionele manier ontvangen en volgt deze telefonisch op.

Je neemt de administratieve afhandeling van dit proces ook voor jouw rekening.
Marktkennis wordt day to day ontwikkeld en samen met de operationele collega’s word jij de ad hoc
prijsspecialist van deze Europese regio.

Je communiceert op dagelijkse basis met klanten, prospecten en collega’s uit verschillende teams.

Jouw profiel

- Vaardigheden:
Je kan zowel zelfstandig als in team werken op een proactieve & no-nonsense manier.

Je combineert klantgerichtheid, stressbestendigheid, leergierigheid en flexibiliteit met zin voor initiatief en het nauwkeurig & efficiënt kunnen werken met cijfers.

Je bent sterk onderlegd in het gebruik van de gangbare MS Office programma’s.

- Attesten:
/

- Opleidingsvereisten:
Als Bachelor heb je reeds een eerste salesgerichte | logistieke en administratieve ervaring
opgedaan, ondersteund door jouw inzet en motivatie.

- Vakkennis:
Een eerste salesgerichte - logistieke en administratieve ervaring.

- Talenkennis:
Je communiceert vlot in de beide landstalen (NL/FR) en bezit een goede werkkennis E/D.
  • Bestellingen registreren
    Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
    De klant of de verkoper erover inlichten
  • De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
  • Klanten of leveranciers opvolgen
    Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
  • Telefonische oproepen ontvangen
    Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
  • De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
  • Kostenramingen opstellen
    Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)

Aanbod

Een uitdagende en cruciale functie in een dynamisch en sterk groeiend logistiek bedrijf met duidelijke ambities. Je krijgt de ruimte en het vertrouwen om deze functie zelfstandig op te nemen, je verder te ontplooien en in team te werken.

Je kan rekenen op een marktconform salarispakket met extra legale voordelen. Tenslotte word je professioneel ondersteund door collega’s en organisatiemiddelen die toelaten op een aangename manier succesvol te worden/zijn.

Een vlotte bereikbaarheid. (gelegen aan afrit Wetteren - E40)

Solliciteren

Asap Gent Office
+32 9 267 39 90
gent.office@asap.be

Anderen bekeken ook