Functie

En tant qu'étudiant, vous travaillerez dans un environnement Proximus Center où vous présenterez des produits, services et/ou solutions de communication et de divertissement.

Vous offrez aux clients une expérience et un divertissement à valeur ajoutée.

• Vous acquérez une connaissance suffisante des produits, packs et services Proximus pour aider les clients.
• Vous vous adressez aux clients de manière proactive après qu'ils se soient inscrits auprès de l'agent d'accueil/distributeur.
• Vous faites des démonstrations des différents produits et services de Proximus.
• Vous répondez aux questions des clients, éveillez leur curiosité/intérêt et les divertissez.
• Vous guidez les clients potentiels vers un vendeur.
• Vous connaissez vos limites : en cas de doute ou d'absence d'informations, il est préférable de demander au vendeur ou au responsable de la boutique.
• Vous effectuez certaines activités administratives liées au fonctionnement de la boutique qui ne sont pas liées aux ventes. De cette façon, vous assurez le bon fonctionnement et l'efficacité du magasin.

Intéressé ?

Vous pouvez uniquement postuler en ligne - informations complémentaires via jobs.proximus@konvert.be.

Jouw profiel

• Vous avez le sens du commerce, vous êtes orienté vers les résultats et le client et vous aimez interagir avec les clients.
• Vous parlez très bien le français et le néerlandais.
• Vous êtes intéressé par la technologie et les produits et services de Proximus. Vous êtes également toujours prêt à apprendre de nouvelles technologies et procédures.
• Vous avez un bon esprit d'équipe, mais vous pouvez également travailler de manière indépendante.
• Vous êtes communicatif , facile à vivre et flexible.
• Vous avez une attitude correcte et positive.
• Vous avez une grande dose de persuasion.
• Vous êtes passionné par les télécoms.
• Vous êtes résistant au stress et aimez résoudre les problèmes.

• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• Kostenramingen opstellen
  Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
• Klanten of leveranciers opvolgen
  Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten
• De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
• De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)

Aanbod

• Vous recevrez des bons de repas.
• Proximus rembourse vos frais de transport public.
• Vous ferez partie d'une équipe dynamique et travaillerez avec des collègues aux savoir-faire les plus divers.
• Vous travaillez selon un horaire variable. Vous effectuez 7h36 par jour entre 10h et 18h00 .
• Vous travaillerez chaque samedi, 11 mois par an (tous les vacances, les périodes d'examen, ...) .
• Proximus propose des formations sur le tas.

Solliciteren

Konvert Office Brussel
+32 2 502 32 99
brussel.office@konvert.be