Functie

Als Commercieel-Administratief Medewerker ben jij het gezicht van ons bedrijf en de schakel naar onze klanten.

Jouw verantwoordelijkheden omvatten:

Verkoop:

- Proactief verkopen aan (horeca-)klanten in de winkel, met uitblinkende up-selling en cross-selling.
- Verwerken van telefonische en e-mailbestellingen van klanten, met aandacht voor hun specifieke behoeften.
- Opvolgen van leveranciersbestellingen voor niet-voorraadartikelen en opstellen van offertes.
- Actief contact leggen met horeca- en collectiviteitenklanten, zoals rusthuizen en scholen.
- Als productspecialist oplossingen voorstellen aan klanten, met ondersteuning van opleidingen bij fabrikanten, vooral gericht op grootkeukenapparatuur.
- Incidentele verplaatsingen naar klanten voor opmetingen, met gebruik van onze poolwagen.

Dienst na verkoop:

- Afspraken maken met onze techniekers voor de dienst na verkoop bij de klanten en deze opvolgen.

Jouw profiel

Geen specifieke opleidingsvereisten
Wat vragen wij van jou?

- Ervaring in de horeca is een pluspunt, maar vooral een sterke affiniteit met het product.
- Talenkennis: Nederlands (80%), Frans (20%).
- Kennis van Excel is een pluspunt.
- Een proactieve en klantgerichte houding, met sterke communicatieve vaardigheden.
- Gedrevenheid om te leren en te groeien in een commerciële omgeving.

• Kostenramingen opstellen
  Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
• Klanten of leveranciers opvolgen
  Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
• De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten

Aanbod

Wij waarderen jouw inzet en bieden:

- Een competitief salarispakket, aangevuld met maaltijdcheques, ecocheques en een jaarlijkse bruto premie conform PC200.
- Een goede balans tussen werk en privé, met flexibele werkuren bespreekbaar binnen de openingsuren van de winkel.
- Een volwaardig inlooptraject binnen een warm team, met productopleidingen bij fabrikanten en on-the-job training om jouw vaardigheden te versterken.

Solliciteren

Elise Vlaeminck
09/274.45.00
gent@jobtalent.be