Functie

Om ons geweldig Customer Service Team in Londerzeel te versterken, zoeken wij een (full-time) Customer Service Officer (Benelux).

-Je bent het aanspreekpunt voor jouw klanten/groothandels
-Je neemt binnenkomende bestellingen, vragen en klachten op een snelle en efficiënte manier ter harte
-Je beantwoordt alle binnenkomende vragen en requests (RFQ/RFI)
-Je respecteert de timing voor de verwerking van facturen & creditnota’s
-Je zorgt voor een heldere interne- (o.a. logistiek, kwaliteit, finance, marketing, externe sales-collega’s,..) en externe communicatie (klanten, groothandels, ...)

Jouw profiel

-Je hebt een Bachelor behaald in bedrijfscommunicatie/office management of gelijkwaardig door ervaring
- Je communcieert vlot in het Nederlands, Frans en Engels (mondeling & schriftelijk)
-Je beheerst MS office (Excel, Word, Outlook) en je pikt snel andere IT systemen op (MS Dynamics, Axapta, ...)
-Je bent een uitstekend communicator en legt gemakkelijk contacten, o.a met je collega's van logistiek, kwaliteit, marketing, etc

• Brieven, tabellen, ... invoeren volgens instructies
• Administratieve dossiers samenstellen
  Gegevens, de actualisatie van gegevens, terugzendingen of aanmaningen controleren
• Briefwisseling registreren, sorteren, frankeren
• De voorraad opvolgen, tekorten vaststellen
  Bestellingen plaatsen

Aanbod

-Een gevarieerde job met vele contacten binnen een dynamisch en hecht team, waar zin voor verantwoordelijkheid en initiatief wordt aangemoedigd
-De mogelijkheid om samen met onze organisatie te groeien en te evolueren
-De opportuniteit om te werken voor een werkgever met een ambitieuze visie die resulteert in billions of smiling tummies.
-Plaats van tewerkstelling: Londerzeel in combinatie met homeworking (max 2 dagen per week)

Solliciteren

AGO Jobs & HR
+32 37 50 91 94
puurs@ago.jobs