Functie

Als Commercieel-Administratief Medewerker bij onze klant ben jij het gezicht van het bedrijf en de brug naar hun klanten.

Jouw taken omvatten:

• Verkoop:

- Proactief verkopen aan (horeca-)klanten in de winkel, waarbij je uitblinkt in up-selling en cross-selling.

- Verwerken van telefonische en mailbestellingen van klanten, met oog voor hun specifieke behoeften.

- Opvolgen van leveranciersbestellingen voor niet-voorraadartikelen en maken van offertes.

- Actief contact leggen met horeca- en collectiviteitenklanten, zoals rusthuizen en scholen.

- Als product specialist oplossingen voorstellen aan klanten, met ondersteuning van opleidingen bij fabrikanten. Je focus ligt op grootkeukenapparatuur.

- Occasionele verplaatsingen naar klanten voor opmetingen, met gebruik van onze poolwagen.

•Dienst na verkoop:

- Afspraken maken met onze techniekers voor de dienst na verkoop bij de klanten, en deze opvolgen.

Jouw profiel

De ideale match voor onze klant heeft:

- Ervaring in de horeca.

- Vooral een sterke affiniteit met het product.

- Talenkennis: Nederlands (80%), Frans (20%).

- Kennis van Excel.

- Een proactieve en klantgerichte houding, met sterke communicatieve vaardigheden.

- Een gedrevenheid om te leren en te groeien in een commerciële omgeving.

• De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten
• Klanten of leveranciers opvolgen
  Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)

Aanbod

De klant waardeert jouw inzet en biedt daarvoor:

- Een competitief salarispakket, aangevuld met maaltijdcheques, ecocheques en een jaarlijkse bruto premie conform PC200.

- Een goede balans tussen werk en privé, met flexibele werkuren bespreekbaar binnen de openingsuren van de winkel.

- Een volwaardig inlooptraject binnen een warm team, met product opleidingen bij fabrikanten en on-the-job training om jouw vaardigheden te versterken.

Solliciteren

Fanny Hubrecht
056 22 10 35
kortrijk@thejobstore.be