Functie

Klantenorders verwerken (verschillende type verpakt, bulk,..) en opvolgen in eigen WMS systeem & SAP
Communicatie met klanten onderhouden, via mail en telefonisch.
Intern communiceren met andere afdelingen
Opvolgen van orders via tools van de klant
Pre-facturatie opvolgen
Customer Service van A tot Z.

Jouw profiel

- A2 diploma
- Ervaring in logistieke administratie

Hands-on mentaliteit
Geen schrik om klanten te woord te staan
In team kunnen werken
Nauwkeurig en zelfstandig werken
Vloeiend Nederlands spreken
Goeie basiskennis Engels, een plus is ook kennis Frans
Enkele jaren ervaring in customer service.

• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
• Klanten: Bedrijven
• Klanten of leveranciers opvolgen
  Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
• Klanten: Kleine en middelgrote ondernemingen (kmo's)

Aanbod

Voltijdse job in dagwerk
Maaltijdcheques ter aanvulling op loon





Deze functie staat open voor elke genderindentiteit

Solliciteren

Anneke Van Hal
03 612 55 40
melsele@go4jobs.be