Functie

• Je werkt samen met andere afdelingen om razendsnel klantbehoeften aan te pakken.
• Je houdt actief bij wat klanten zeggen en registreert alle transacties in ons CRM-systeem.
• Je stelt niet alleen standaardoffertes, orders, bestellingen, pakbonnen, facturen en creditnota’s op, maar volgt ze ook actief op voor onze klanten.
• Je coördineert transportopdrachten met ons magazijn en externe leveranciers, en houdt scherp in de gaten hoe dit verloopt tot aan de klantlevering.
• Je zet planningen op, volgt ze op en zorgt voor een vlekkeloze uitvoering van ondergrondse projecten, in samenwerking met onze projectleiders, en blijft betrokken bij de verkoopprojecten na implementatie.
• Je keurt aankoopfacturen van leveranciers goed.
• Je bestelt voorraad voor onze centrale en decentrale magazijnen, terwijl je de klantvoorraden nauwlettend in de gaten houdt.
• Je handelt klachten proactief af.
• Je neemt actief deel aan kick-off bijeenkomsten en debriefings om klantendossiers op te volgen bij het toekennen van aanbestedingen.

Jouw profiel

• Je bent in het bezit van een bachelor of A2-diploma in een administratieve richting of bent gelijkgesteld door ervaring.
• Je hebt minstens 2 jaar ervaring in een commerciële binnendienst.
• ERP-kennis is een must, en als je bekend bent met Exact, is dat zeker een pluspunt.
• Je bent niet zomaar een onderhandelaar; jouw aanpak is vlot, klantgericht en je hebt een scherp commercieel inzicht.
• Stress krijgt geen vat op jou, want je staat stevig in je schoenen.
• Je werkt accuraat en het stellen van de juiste prioriteiten is jouw tweede natuur.
• Daarnaast beheers je de kunst van vlotte mondelinge en schriftelijke communicatie in het Nederlands en Frans. Engels is een pluspunt.
• Je vaardigheden reiken verder dan taal; je navigeert soepel door gangbare softwarepakketten zoals Word, Excel en Outlook.

• Kostenramingen opstellen
  Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten
• Klanten: Ondernemingsraden
• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• Klanten of leveranciers opvolgen
  Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
• Een klanten- of prospectenbestand uitwerken
• Klanten: Kleine en middelgrote ondernemingen (kmo's)
• De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
• De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
• Klanten: Bedrijven

Aanbod

• Je komt terecht in een succesvol internationaal bedrijf met een sterk moederbedrijf achter zich waar professionalisering centraal staat.
• Ben je op zoek naar een bedrijf waar je je echt thuisvoelt en sfeer hoog in het vaandel gedragen wordt? Bij ons wordt er zeer veel aandacht gehecht aan een goede dynamiek en leuke sfeer op het werk! Zo is er een feestcomité aanwezig in het bedrijf die instaan voor het organiseren van allerhande leuke activiteiten of teambuildings !
• Op zoek naar een stabiele job?! Bij ons krijg je meteen een contract van onbepaalde duur voor een voltijdse of deeltijdse betrekking (4/5de mogelijk)
• Work-life balance is belangrijk voor jou? Wij bieden flexibele werkuren aan én thuiswerkmogelijkheden om werk en privé zo goed mogelijk te kunnen combineren!
• Wat extra dagen nodig om te genieten van het mooie weer?! Zeker mogelijk! Je werkt in een 40 uren week waardoor je 12 extra ADV dagen opbouwt.
• Lange files beu? Wij zijn super vlot bereikbaar en we zijn gelegen in een filevrije werkomgeving
• And last but not least: je krijgt een aantrekkelijk salarispakket aangeboden met extralegale voordelen als maaltijdcheques, verzekeringen (groeps -en hospitalisatie),...

Solliciteren

Elisa De Blaeser
+32 22234136
finance.brussels@axis.eu