Ben je momenteel op zoek naar een gevarieerde & uitdagende functie in de regio van Waregem.

Hecht je belang aan opleiding en op zoek naar een bedrijf met flexibele werkuren?

Voor een aantrekkelijke productieonderneming gelegen te Waregem is Robert Half momenteel op zoek naar een Customer Support Officer.

In deze functie fungeer je als eerste aanspreekpunt voor de klanten & maak je dagelijks het verschil door jouw klantgerichte en proactieve aanpak!

Hoe jouw dag eruit ziet? Lees even mee!

• De opleidingsperiode start met een intensieve producttraining zodat je inzicht hebt in wat deze firma te bieden heeft, alsook welke oplossingen er mogelijk zijn voor bepaalde problemen;
• Daarna is het aan jou om het team te vervoegen & sta je - samen met jouw collega's - in voor het verwerken van de verschillende aanvragen die binnenkomen zowel per mail, als telefonisch;
• Hiertoe sta je dagelijks in nauw contact met jouw collega's van verschillende afdelingen (sales support, aankoop, productie, logistiek) - je bent dé persoon die zorgt voor een top klantenservice!
• Je stelt de nodige prioriteiten wanneer verschillende vragen bij jou binnenkomen - en je weet het overzicht te bewaren;
• Bij elke aanvraag denk je proactief mee omtrent oplossingen - en jouw productkennis is de drijvende kracht hierbij.

Vink je onderstaande functievereisten aan?

• Je hebt een hogere opleiding genoten (Bachelor of Master) - of je bent gelijkwaardig door ervaring;
• Je hebt een eerste (stage)ervaring achter de rug binnen een vergelijkbare functie - schoolverlaters komen zeker ook in aanmerking gezien de voorziene opleiding;

• Je communiceert vlot in het Nederlands en hebt een uitstekende kennis Frans;
• Je werkt vlot met MS Office - kennis van een ERP-pakket is een pluspunt (geen must - dit kan ook volledig aangeleerd worden);
• Je bent administratief sterk en punctueel;
• Je bent een echte teamplayer en hebt een proactieve houding;
• Je beschikt over sterke communicatieve skills - en je hecht enorm veel waarde aan klantentevredenheid;
• Je bent stressbestendig wanneer er meerdere dossiers urgent zijn en stelt de nodige prioriteiten.

Is deze functie jou op het lijf geschreven? Ideaal!

Je komt terecht in een dynamische, open werksfeer met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. Heb je nog geen ervaring? Aarzel zeker niet, want er wordt een volledige opleiding voorzien!

Je wordt onthaald door zeer aangename collega's die jou de kneepjes van het vak leren en je geniet van een aantrekkelijke salaris aangevuld met extralegale voordelen (maaltijdcheques, verzekeringspakket, etc.)

Als kers op de taart is ook jouw worklife perfect in balans, want je komt terecht in een bedrijf met glijdende werkuren!

Dit betreft een uitzendfunctie met optie vast of onmiddellijk een vaste tewerkstelling, op om zeer korte termijn op te starten. Klaar voor deze uitdaging? Solliciteer vandaag nog!

Robert Half BV verwerkt de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op https://www.roberthalf.be/nl/privacybeleid.