Customer Service Teamleader

Robert Half is momenteel op zoek naar een gedreven Customer Service Teamleader voor regio Bekkevoort.

Bij onze klant, een vooraanstaand en internationaal productiebedrijf, werken momenteel 250 gedreven professionals verdeeld over België (Bekkevoort) en Nederland (Nijkerk). Gedreven door innovatie, hoogwaardige producten en voortdurende investeringen in digitalisering, streeft het bedrijf ernaar een betrouwbare partner te zijn voor haar klanten.

Ter ondersteuning van de voortdurende groei zoeken ze momenteel naar een Teamleader Customer Service.

Functieomschrijving:

Als Teamleader Technische Cel heb je de leiding over de "specialisten" in het team, gericht op vragen met betrekking tot offertes, tekeningen, technisch advies en order- en projectverwerking. Je bent het centrale aanspreekpunt voor zowel de binnen- als buitendienst.

  • In nauwe samenwerking met R&D, aankoop, productie en accountmanagers zoek je passende oplossingen voor klantvragen;
  • Je volgt de werking van je afdeling op met KPI's;
  • Jouw technische vaardigheden dragen bij aan optimalisatie van dagelijkse processen;
  • Als People Manager begeleid, train en volg je de leden in jouw team op. Jouw skills versterken de organisatie en haar leden.

Profiel:

We zoeken een kandidaat met sterke organisatorische vaardigheden, besluitvaardigheid, stressbestendigheid en een teamgerichte instelling.

  • Bij voorkeur een diploma in een technische richting of gelijkwaardig door ervaring;
  • Een technische achtergrond of affiniteit met techniciteit wordt als waardevol beschouwd;
  • Goede kennis van Excel, ervaring met ERP-systemen is een pluspunt;
  • Vlotte beheersing van zowel Nederlands als Frans;
  • Collegialiteit en doorzettingsvermogen staan hoog op jouw checklist.

Aanbod:

  • Een uitdagende uitzendfunctie binnen een gerenommeerd bedrijf in de bouwsector;
  • Volop mogelijkheden tot initiatief en zelfontplooiing, met reële groeikansen op nationaal en internationaal gebied;
  • Voordelen zoals glijdende werkuren, maaltijdcheques en een vergoeding voor woon-werkverkeer;
  • Mogelijkheid tot thuiswerken na de opleidingsperiode.

Interesse gewekt? Solliciteer vandaag nog met het volgende referentienummer: 06350-0012883234.

Robert Half BV verwerkt de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op https://www.roberthalf.be/nl/privacybeleid.

Anderen bekeken ook