Als Outbound Klantendienstmedewerker neem je contact op met bestaande klanten van G&W Staffing voor diverse projecten en campagnes. Je verzamelt informatie, informeert klanten en plant afspraken in op hun persoonlijke bankkantoor. Je zorgt voor correcte registratie in de systemen van G&W Staffing zonder televerkoop uit te voeren.

Taken:

• Telefonische enquêtes
• Documentverwerking
• Kwaliteitscontroles
• Outbound bellen
• E-klantencontacten
• Marktonderzoek
• Tevredenheidsenquête

Herken je jezelf in onderstaande puntjes?

• Uitstekende mondelinge communicatie
• Klantgericht denken
• Behulpzaamheid
• Teamwerk
• Digitale vaardigheden
• Excel-basisvaardigheden
• Flexibiliteit
• Betrouwbaarheid
• Discreet omgaan met vertrouwelijke informatie
• Punctualiteit
• Ordelijkheid
• Vloeiend Nederlands
• Kennis van Frans of Duits vereist, afhankelijk van de taal van de sollicitatie.

Dan is deze vacature wellicht iets voor jou!

• Goede begeleiding en collegiale ondersteuning.
• Aantrekkelijk loon volgens ervaringsbarema.
• Maaltijdcheques van €⚠ per dag.
• Eenvoudige bereikbaarheid met verschillende vervoersmiddelen.
• Volledige terugbetaling van openbaar vervoer.
• Netto vergoeding van €⚠,⚠ per kilometer voor fietsers.
• Open communicatiecultuur en collegiale sfeer bij ⚠+