Sales Support // Binnendienst // Klantencontact

Functie

Ben jij een administratief talent? Heb jij de Franse taal goed onder de knie? Hou je van klantencontact? ⚠x Ja? Dan heeft RS Agency de geknipte job voor jou!

Wat houd je takenpakket in?

  • Je behandelt de aanvragen en problemen van klanten via mail en telefonisch
  • Je maakt de diverse orders aan in SAP en beheert het orderboek van jouw klanten
  • Je verzorgt de integrale orderadministratie van order tot facturatie
  • Ondersteuning bieden van de buitendienst door opmaak van offertes
  • Goede debiteuren opvolging en algemene administratie

Jouw profiel

  • Je hebt een BA denkniveau of gelijkwaardig door ervaring.
  • Je hebt het begrip klantgerichtheid in de genen.
  • Je hebt affiniteit met administratieve taken.
  • Je bent zeer goed in de talen NL én FR .
  • Grondige kennis van MS Office en werken met SAP is een pluspunt.
  • Je bent communicatief, assertief en organisatorisch sterk.
  • Leergierig, flexibel en stressbestendig.
  • Je bent een echte teamplayer , maar daarnaast kan je ook zelfstandig werken .
  • Klanten of leveranciers opvolgen
    Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
  • Klanten: Bedrijven
  • Kostenramingen opstellen
    Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
  • Bestellingen registreren
    Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
    De klant of de verkoper erover inlichten
  • De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
  • Telefonische oproepen ontvangen
    Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
  • Klanten: Kleine en middelgrote ondernemingen (kmo's)
  • De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)

Aanbod

  • Je komt terecht in een dynamische KMO met korte communicatiekanalen .
  • Een afwisselende job in een aangename werkomgeving .
  • Aantrekkelijke salarisvoorwaarden met extralegale voorwaarden zoals maaltijdcheques, ⚠ ADV dagen, ⚠ home office.

Solliciteren

RS Agency Vlaanderen Centrum
+⚠ ⚠ ⚠ ⚠ ⚠
@