Functie

- Je bent het aanspreekpunt voor de klanten met vragen over hun bestellingen;
- Je ontvangt bestellingen en voert de nodige controles uit;
- Je past de afgesproken prijsvoorwaarden en promoties toe;
- Je verwerkt de bestellingen op een correcte manier in het computersysteem (SAP);
- Je houdt geregeld contact met klanten, vertegenwoordigers en leveranciers;
- Je volgt levertermijnen op en zoekt oplossingen bij problemen;
- Je biedt een uitstekende klantenservice;

Jouw profiel

- Je hebt een opleiding in een commerciële richting genoten;
- Je hebt een opleiding in een commerciële richting genoten;
- Je bent administratief en organisatorisch sterk;
- Je bent zeer vlot in je communicatie;
- Je bent klant- en oplossingsgericht ingesteld;
- Je werkt met oog voor detail;
- Je kan vlot met MS Office werken (SAP = pluspunt);
- Je spreekt en schrijft vloeiend in Nederlands, Frans en Engels;

• Telefonische oproepen ontvangen
  Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten
• Klanten of leveranciers opvolgen
  Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
• Administratieve of commerciële activiteiten uitvoeren in een internationale context
• Klanten: Bedrijven
• Klanten: Kleine en middelgrote ondernemingen (kmo's)
• De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)

Aanbod

Je komt terecht in een uitdagende job binnen een internationale omgeving. Dit binnen een team waar men belang hecht aan opleiding, begeleiding en collegialiteit. Je krijgt een marktconform loon afhankelijk van je werkervaring en aangevuld met extra voordelen (hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques...).

• Maaltijdcheques
• Hospitalisatieverzekering

Solliciteren

Brent Pardon
015 140 400
mechelen@go4jobs.be